补偿27日故障!滴滴10元无门槛打车通用券入口,所有用户可领!

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导读:滴滴在11月27日夜间遭遇系统故障,导致用户无法正常使用各项服务。28日滴滴启动内部调查,初步确定故障原因是底层系统软件发生故障,并向用户派发10元无门槛打车通用券以示补偿。滴滴表示将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全力保障服务稳定性。

滴滴出行在 11 月 27 日夜间遭遇了系统故障,导致用户无法正常使用滴滴 App 的各项服务,给广大用户带来了不便和困扰。滴滴出行在 28 日启动了内部调查,初步确定故障原因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。滴滴出行对此次事故表示了深刻的歉意,并向所有用户派发了一张 10 元无门槛打车通用券,以示补偿。


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滴滴 10 元无门槛打车通用券的使用方法如下:

◆打开滴滴 App,点击首页右上角的“我的”图标,进入个人中心页面。
◆在个人中心页面,点击“优惠券”选项,查看已领取的优惠券列表。
◆在优惠券列表中,找到“致歉补偿券”一项,点击查看券的使用规则和有效期。
◆在使用规则页面,可以看到该券的有效期为 2023 年 11 月 29 日至 2023 年 12 月 2 日,适用于滴滴出行的所有服务,不限打车车型,无门槛使用,立减 10 元。
◆在下单时,选择优惠券页面,勾选“致歉补偿券”一项,即可享受优惠。

滴滴出行表示,目前滴滴 App 的所有服务已经全部恢复,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。同时,滴滴出行也感谢用户的鞭策、关心和包容,表示将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。

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