退改规则调整!飞机票在什么情况下才能免费退票或改签?

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导读:南方航空和东方航空发布了新的退改规则,扩大退改范围和条件,给旅客更多便利。新规则适用于机型变动、航班经停点延误等,降低因病退改的证明材料要求,增加陪伴人员数量。两家航空公司还调整特殊场景的客票处理规则,旅客应仔细阅读退改规则细则,合理安排行程。

如果你经常乘坐飞机出行,那么你一定关心飞机票的退改规则。因为有时候,你可能会因为各种原因,需要取消或更改你的行程。但是,飞机票的退改规则往往比较复杂,而且收费标准也不一样。那么,有没有什么办法,可以让你在遇到特殊情况时,可以免费退票或改签呢?

近日,南方航空和东方航空相继发布了新的退改规则,将于2024年1月10日起正式实施。这两家航空公司的新规则,都对客票的退改范围和条件进行了扩大和放宽,给旅客带来了更多的便利和选择。下面,我们就来看看,这两家航空公司的新规则,都有哪些值得关注的亮点。

首先,南方航空的新规则,将机型变动、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素,都纳入了客票免费退改的适用范围。这意味着,如果你的航班因为这些原因,导致你无法按时到达目的地,或者给你带来了不便,你都可以申请免费退改。而且,南方航空还放宽了因病退改的规则,不仅可以适用于国内和国际客票,而且还降低了证明材料的要求,增加了陪伴人员的数量。此外,南方航空还调整了一些特殊场景的客票处理规则,比如同行人员航班变动、联程客票航段不衔接、误操作导致错购或重复购票等,都可以在一定条件下,免费进行二次变更或退票。

其次,东方航空的新规则,新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定。这意味着,如果你提前一个月以上购买了飞机票,但是后来因为某些原因,需要取消或更改你的行程,你可以免费退改,不用担心损失。而且,东方航空也扩大了客票免费退改的范围,将机型变动、航班变动、航班经停点延误等因素,都包括在内。对于因病无法成行的旅客,东方航空也放宽了退改的规则,不仅可以适用于国内和国际客票,而且还放宽了出具证明材料的医疗机构范围,增加了陪伴人员的数量。此外,东方航空还新增了票价波动的退票规则,如果你购票后发现原购票渠道的机票降价,你可以在24小时之内重新购买客票,原客票可以免费退票。还有,东方航空还新增了非连续客票的非自愿退改规则,如果你分开购买的客票,构成了连续行程,但是因为航班不正常,导致你无法按计划出行,你也可以免收退改手续费。

从上面的介绍,我们可以看出,南方航空和东方航空的新退改规则,都给旅客提供了更多的灵活性和保障。这对于我们出行来说,是一个非常好的消息。当然,我们在购买飞机票的时候,还是要仔细阅读退改规则的细则,了解自己的权利和义务,避免不必要的麻烦。同时,我们也要合理安排自己的行程,尽量避免频繁的退改,以免给航空公司和其他旅客带来不便。最后,祝大家出行愉快,一路平安!

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