双11幻想岛总动员红包使用规则主要包括：
1. 适用范围：
仅限在天猫和淘宝网购买实物商品时使用，不支持在其他渠道如饿了么等使用。
2. 使用时间：
(1)除红包雨红包外，其他红包使用时间为2023年11月10日9:00-11月11日23:59:59。
(2)红包雨红包使用时间为11月1日9:00-23:59:59。
3. 订单退款规则：
如订单发生退款，可退金额及红包面额参照消费者退款页面。
4. 逾期未用红包规则：
使用时间内未使用的红包将失效。
5. 退款后可再使用红包规则：
11月10-11日内退款红包可在11月11日23:59:59前使用;11月12日后退款红包可在11月26日23:59:59前使用。
6. 查看红包方式：
登录淘宝APP->我的淘宝->我的权益->红包中查看。
所以主要问题点包括红包使用渠道、时间、订单退款规则以及逾期未用红包的处理方式等。
