半日达业务的核心是以中午 12 点和午夜 12 点为下单支付截止时间，分别在当日下午 9 点前和次日上午 12 点前送达。如果送货晚到或不上门，还有必赔的服务保证。消费者在天猫超市购物时，可以看到商品详情页有绿色的半日达标识，并显示承诺送达时间。
半日达服务不仅给消费者带来了更好的购物体验，也给品牌带来了新的商机。武汉本地品牌良品铺子表示，半日达服务可以帮助品牌快速触达核心城市消费人群，提高生意增长的效率。天猫超市也表示，半日达服务提升了用户满意度，并计划年内进一步加速开城。
半日达服务是真正的半日达，而不是名义上的半日达。菜鸟网络承诺从支付到签收的全链路时效，并提供晚到必赔和不上必赔的服务保证。消费者在天猫超市下单时，可以看到商品详情页有绿色半日达标识，并显示承诺送达时间。
天猫超市和菜鸟网络通过半日达服务，展示了电商物流服务战的新高度。未来，他们将继续为消费者提供更快更好的物流服务。
