免费上门退换服务升级!京东自营打标商品上门退换运费全免,无论大小轻重数量

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导读:京东自营推出“免费上门退换”服务,用户可享受免费上门退换货,无论大件小件。该服务覆盖自营和第三方商家,预计未来一年内将有九成第三方商家加入。京东还提供大件运费险和最高10000元的退换货运费保障,让用户退换货无忧。这项服务是京东对用户的一份诚意和品质承诺。

京东自营商品的退换货服务一直是业界的标杆,为用户提供了方便、快捷、省心的购物体验。近日,京东自营又推出了一项重磅服务,即“免费上门退换”服务,让用户的退换货更加无忧。

据了解,凡是在京东自营平台上购买的商品,只要打上了“免费上门退换”标签,无论是大件还是小件,无论是重量还是数量,用户都可以享受免费上门退换的服务,不用花一分钱的运费,也不用自己寄回或者送到门店,只要一键申请,就有专业的快递人员上门取件,节省了用户的时间和精力。

京东自营的“免费上门退换”服务不仅覆盖了自营商品,还在积极推广到第三方商家,预计未来一年内将有超过九成的第三方商家加入这项服务,让更多的用户受益。

此外,针对第三方商家的大件退换货的难题,京东还在原有的“大件运费险”服务的基础上,新增了一年两次上门取件、每次最高 5000 元的保障额度,当大件退换货的运费超过 800 元时,用户可以使用这 5000 元的额度,每年最高可以增加 10000 元的退换货运费,让用户的大件退换货更加省心。

京东自营的“免费上门退换”服务是京东超 200 项服务中的一员,这些服务为用户提供了 7X24 全时段、售前售中售后的全链路保障,其中超 80 项服务为行业首创,已累计为用户节省花费超过 100 亿元。

京东自营的“免费上门退换”服务是京东对用户的一份诚意,也是京东对品质的一种承诺,让用户在京东购物更加放心、舒心、开心。

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