美团外卖神券省钱包能否退款?到期未使用完如何处理?

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导读:答案:美团神券省钱包无法退款,已缴纳的费用不能返还;到期未使用的神券将自动过期失效,不予退款或补发。

神券省钱包能否退款?
(1)神券省钱包无法退款,已缴纳的费用不能返还;
(2)从商家页提交订单的页面购买到的神券省钱包,如果您取消此订单,神券省钱包不会随订单同步取消;
神券省钱包中的神券(包含神券和膨胀后的神券)到期未使用完如何处理?
到期未使用的神券将自动过期失效,不予退款或补发,请关注神券有效期。


神券省钱包中的神券(包含神券和膨胀后的神券)有无使用限制?
(1)使用金额门槛以购买时券面限制为准,但每笔订单需最少支付0.01元,如抵扣金额小于券面金额,则需支付0.01元;
(2)每张神券只能使用一次,不能叠加或拆分使用;
(3)神券仅限购买神券省钱包时用户id绑定的手机号,不可以转赠、赠送、绑定到其他账号和手机号;
(4)不同规格神券省钱包购买后的神券可用门店有所不同,以购买时展示为准;
(5)如用户账户被识别为风险账户时,则已获得且未使用的神券省钱包将无法使用;
(6)神券省钱包属于美团外卖红包的一种,需符合美团外卖红包的使用规则。基于美团红包的限制,每个订单只能使用一张红包。同时,每个用户每天在餐饮品类下单最多可以享受5次优惠(优惠包含神券省钱包、折扣、满减、减配、代金券等形式,下同),每个用户每天在超市、便利店、水果、鲜花等非餐饮品类下单最多可以享受4次优惠。
(7)神券省钱包与商家满减券互斥,不可以同时使用,用户单独购买的满减券除外(该功能目前在部分地区进行调整测试,仅适用随机产生的部分用户)。
神券如何膨胀为更大面额的神券膨胀店铺专享红包?
(1)用户进入指定外卖商家店铺页面,点击“免费膨胀”,即可将神券膨胀成膨胀店铺专享红包;
(2)或者用户在神券省钱包购买页面,点击“膨胀专享”模块,选择外卖商家后,点击“膨胀”,即可完成神券膨胀;
(3)或者用户在提交外卖订单页面,如有可膨胀神券且商家膨胀活动在线,即可按照引导完成膨胀。
(4)神券可膨胀的面额随机,以用户实际膨胀后面额为准,神券一经膨胀后不可退回成未膨胀状态;
神券省钱包的神券膨胀后有无使用限制?
(1)膨胀后的神券有效期与膨胀前的神券有效期一致;
(2)神券膨胀后,仅限在神券膨胀店铺使用,不可在非膨胀店铺使用;
(3)膨胀专享神券只能使用一次,不能拆分使用;
(4)膨胀专享神券属于美团外卖红包的一种,需符合美团外卖红包的使用规则。

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