京东618价格保护入口：京东APP→有下角“我的”→点击“客户服务”→中间“价格保护”即可一键价保！
什么是价格保护（自营商品）？
价格保护是指您在京东网站www.jd.com购物后，如同一商品出现降价（不包括支付方式的相关优惠），您可以提交价格保护申请，京东将依据以下政策赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注意事项：
1、同一商品指商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式(包含但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品)等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化的，均不属于同一商品，不支持价格保护；
2、可申请差额根据客户实际支付金额计算，差额以同一账号下申请前后的差额为准，非同一账户产生的差额不支持价保。
一、支持价格保护的商品品类：
支持价格保护的品类有家用电器、食品饮料、电脑/办公、母婴、手机通讯（不包含办号卡类）、家庭清洁/纸品、数码、个人护理、美妆护肤、医药保健、厨具、酒类、家装建材、汽车用品、运动户外、生鲜、家纺、服饰内衣、玩具乐器、家居日用、箱包皮具、家具、钟表、鞋靴、宠物生活、礼品、图书、珠宝首饰(不包含黄金/投资金银品类)、文娱、工业品，其他品类均不支持价格保护服务。
注：支持价格保护的品类下，存在少量商品因产品特殊性不支持价格保护的情况，具体商品是否支持价格保护，以申请价格保护页面显示为准。
使用红包支持订单商品价格保护吗？
使用红包支付的订单无需扣除红包支付的部分计算差价。
用白条买的东西价格保护的钱退到哪？
如白条已还款，价保金额将直接返还到还款银行卡上；
如白条未还款，价保金额将直接恢复白条额度。
商品降价了，为什么不能保价？
商品降价之后您可以通过京东APP我的-客户服务-价格保护申请，预计30秒之后就会显示申请结果，如果申请未通过，您可以通过申请结果查询未通过原因哦。如您对价格保护的申请结果有疑问，可点击文未“联系客服”进行处理。
